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職位描述：
"一、主要工作職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理 制定門(mén)店年度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解任務(wù)至各部門(mén)。 監(jiān)控每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析營(yíng)業(yè)額、毛利率、客流量等關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整策略。 控制門(mén)店成本，確保盈利目標(biāo)達(dá)成。 2. 商品與庫(kù)存管理 審核采購(gòu)計(jì)劃，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。 監(jiān)督庫(kù)存周轉(zhuǎn)，避免缺貨或積壓，定期組織盤(pán)點(diǎn)并處理異常。 確保商品陳列符合標(biāo)準(zhǔn)。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 招聘、培訓(xùn)及考核員工（收銀員、理貨員、生鮮技師等），提升團(tuán)隊(duì)效率。 排班調(diào)度，協(xié)調(diào)各部門(mén)人力，保障高峰時(shí)段服務(wù)能力。 處理員工矛盾，營(yíng)造積極的工作氛圍。 4. 顧客服務(wù)與投訴處理 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理重大客訴（如商品質(zhì)量、退換貨糾紛）。 推動(dòng)會(huì)員體系建設(shè)，提升顧客復(fù)購(gòu)率及滿(mǎn)意度。 收集市場(chǎng)反饋，優(yōu)化商品和服務(wù)（如增設(shè)便民服務(wù)）。 5. 促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行 策劃并落地節(jié)假日、店慶等促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調(diào)采購(gòu)、市場(chǎng)部資源。 評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)與不足。 6. 安全與合規(guī)管理 確保門(mén)店符合食品安全、消防、衛(wèi)生等法規(guī)要求。 處理突發(fā)事件（如停電、盜竊、客傷），制定應(yīng)急預(yù)案。 監(jiān)督設(shè)備維護(hù)（冷柜、收銀機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)等）。 7. 對(duì)外關(guān)系維護(hù) 對(duì)接總部，執(zhí)行公司政策并反饋門(mén)店問(wèn)題。 維護(hù)社區(qū)關(guān)系（如物業(yè)、監(jiān)管部門(mén)、周邊商戶(hù)）。 二、任職要求 1. 基本條件 25-45歲，高中及以上，連鎖經(jīng)營(yíng)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。3年以上零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上超市主管/副店長(zhǎng)經(jīng)歷。 認(rèn)同公司價(jià)值觀：目標(biāo)統(tǒng)一、誠(chéng)信服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、高效執(zhí)行、開(kāi)拓創(chuàng)新" 舉報(bào)