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職位描述：
崗位職責： 1、接收并跟蹤完成客戶訂單： ①接收、匯總、流轉訂單信息 ②監(jiān)督物流貨物海外情況并及時向銷售或客戶反饋 ③及時將訂艙信息及相關資料文件給客戶辦理提貨 2、外貿單據的制作與處理： ①報關單據處理 ②清關單據處理 3、協助處理客戶投訴：及時將收到的投訴轉達給大區(qū)經理 4、客戶檔案管理：建立并完善客戶基本信息電子檔案與紙質訂單歸檔 5、完成上級交辦的其他任務。 任職要求： 1、本科以上學歷，英語、市場營銷、國際經濟與貿易專業(yè) 2、掌握市場營銷管理、國際貿易單據、財務會計、合同法等知識 3、有客戶服務與統(tǒng)計的相關工作經驗 4、具有較強的溝通協調能力與服務意識，思維反應敏捷，執(zhí)行能力強，認真細心，責任心強 5、熟練使用office、OA、ERP等辦公軟件，銷售管理軟件及網絡，英語口語與寫作能力熟練 職位福利：全勤獎、五險一金、包吃、包住、績效獎金 舉報